文浩坚

负责维护公司自研的 ERP 系统及信息安全:

• 维护公司自行开发的 ERP 系统, 保证中国, 越南, 泰国和香港4地正常使用该系统;
• 部署 Zabbix 监控服务器的使用情况, 包括私有及云端;
• 因应疫情防控, 部署 VPN 网络保证全员居家办公期间业务不中断;
• 使用 Odoo 上线公司的人事管理系统;
• 部署 Traccar 车辆跟踪系统, 编写供应商的定位数据接口, 将数据接入到自有的系统.

负责规划服务器集群和维护, Web / APP 加速, 应用程序接口(API)防护:

• 负责在 Linux 环境下的基础措施搭建和维护, 包括 Jenkins, GitLab, Harbor, Redis, Nginx 等;
• 负责阿里云的生产环境架设和维护, 使用了阿里云的 ECS, OSS, CDN 等服务;
• 制定数据备分机制, 编写数据库自动备份程序, 并自动同步生产环境和测试环境的数据, 包括 MariaDB, PG(PostgreSQL), ES(ElasticSearch).

主要负责 helpdesk 工单系统的客户需求文档编写, 并根据客户需求二次开发插件.

• 与客户洽谈需求并形成文档, 分拆功能模块, 开发并完成交付;
• 根据客户的需求, 需要与客户的第三方系统集成, 包括 Windows AD, Exchange, SAP Solution Manager;
• 和客户制定数据备份和容灾方案, 实现自动备份 MySQL 数据库并上传到指定位置;
• 为施耐德电气, 红星美凯龙, 药明康德等企业建立和维护工单系统服务集群.

我是该公司在大陆的首名员工, 创建了深圳技术中心, 随后成为技术中心主任, 在 2010 年为成为该公司在苏州的 FAE/QA 部门主管:

• 负责开发进入中国大陆市场的第二/三代产品, 并成为中国市场网络产品十大品牌之一;
• 负责技术支持中心, 向中国大陆及东南亚提供技术支持服务;
• 维护动态域名服务器集群;
• 远程或现场为客户部署 VPN 网络系统, 包括EF, 北京味多美, 上海康师傅等企业;
• 负责中国, 香港, 台湾三地的数据同步, 自动将各地的数据库(MySQL)备份到当地.

负责思科旗下 Linksys 品牌技术支持, 包括接听客户电话, 解决客户的问题. 同时负责和美国的技术工程师沟通, 例如 bug 修复, 固件版本更新. 主要工作有:

• 负责 Linksys 产品技术支持;
• 负责内部服务器, 网络及网站维护.